Expédition & livraison
Au moment de passer à la caisse, on vous demandera de choisir parmi une variété de modes de livraison. Les frais d’expédition varient en conséquence. Le total des frais d’expédition sera automatiquement calculé au moment de passer à la caisse avant de compléter votre commande. Veuillez noter que les délais de livraison ne comprennent pas le temps nécessaire pour traiter la commande (généralement une journée ouvrable).
*Nous faisons uniquement des envois lors des jours ouvrables. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi et excluent les jours fériés. Toute commande placée après 9 h (heure de l’Est) sera traitée le jour ouvrable suivant. Il se pourrait que les délais soient plus longs lors des périodes où le volume de commandes est plus élevé qu’à l’habitude.
**En raison de l’augmentation saisonnière du volume durant la période des Fêtes, il pourrait y avoir certains retards.
Combien coûte l'expédition?
Veuillez prendre note que toutes les commandes sont expédiées à partir de notre entrepôt situé à Montréal, Québec (Canada).
Les frais d'expédition me sont pas remboursables.
CANADA
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RÉGULIÈRE |
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| 0$-149,99$ (avant taxes) | 15$ |
| 150$+ (avant taxes) | Gratuit |
CANADA - Nunavut, Yukon, Territoires du Nord-Ouest
| RÉGULIÈRE (13-17 jours ouvrables) |
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| 25$* |
* Veuillez prendre notre que les commandes expédiées vers les État-Unis sont sujets au droit de douanes. Les clients assument la responsabilité de toute taxe ou frais de dédouanement. Les commandes avec adresse de livraison à l'extérieur du continent des État-Unis (incluant l'Alaska) ne peuvent pas être livrées.
Comment suivre ma commande?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel comprenant vos informations de suivi. Vous pouvez simplement cliquer sur le lien dans le courriel et entrer votre numéro de commande et votre adresse courriel, ou encore, vous connecter à votre compte.
Politique - Une carte-cadeau par transaction
Seulement une (1) carte-cadeau peut être utilisée par transaction. Nous réservons le droit de canceller toutes commandes qui ne respectent pas cette politique. Nous vous contacterons pas courriel en ce cas.
Avis important – Grève annoncée de Postes Canada
Une grève de Postes Canada est prévue à partir de la semaine prochaine. Rassurez-vous, nos livraisons ne seront pas affectées, car nous utilisons un transporteur alternatif.
Cependant, durant cette période, nous ne pourrons pas livrer aux boîtes postales (P.O. Box). Merci de fournir une adresse physique complète lors de votre commande.
