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Si vous n'êtes pas absolument satisfait avec votre nouvel achat, vous pouvez retourner vos articles par la poste, pour un remboursement intégral du prix d'achat ou un échange.
Quelle est la politique de retour/échange ?
Nous serons heureux de vous rembourser tous les articles non lavés et non portés, avec toutes les étiquettes d'origine, dans les 30 jours suivant la date d'achat.
VENTE FINALE
Les items suivants sont ventes finales, non-échangeables et non-remboursables.
- Maillots de bain
- Planches et decks
- Chaussettes
- Tuques
- Autocollants
Comment puis-je retourner mes articles ?
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- Saisissez votre numéro de commande et votre code postal
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- Choisissez un échange ou un remboursement selon le mode de paiement initial.
- Imprimez l'étiquette prépayée et apposez celle-ci à la boîte de retour
- Amenez le colis au bureau de poste
- Une fois l'étiquette scannée, vous recevrez un remboursement du montant initial ou votre nouvelle commande (échange) sera expédiée le lendemain.
De quelle manière serai-je remboursé ?
Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement et la même carte de crédit. Les frais d'expédition et la taxe de vente ne sont pas remboursables.
Pour toute autre question concernant les retours, les échanges et les remboursements, veuillez contacter notre équipe d'expérience client en remplissant le formulaire sur notre page de contact.
